社長BLOG

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令和元年8月葬儀施行 O様アンケート

こんにちは。

旭川で葬儀社を営んでおります、(株)弘善社の太田弘文です。

当社では、「葬儀」を軸として、皆さんの「終活」の支援を行なっております。

少しずつ、分かりやすく、旭川の葬儀・終活事情について情報発信しております。皆さんのお役に立てれば幸いです。

 

さて、葬儀施行アンケートのご紹介です。

 

8月に旭川市にお住まいのO様のお葬儀を施行させていただきました。

O様は当社斎場の近くに住んでおられ、またご親戚の方々も当社で施行させていただいております。

O様ご家族をはじめ、お孫さんも含めて皆さんでおばあちゃんを見送ってあげよう、という気持ちが我々にも伝わる、とても暖かなご家族ご親戚の皆様の様子が印象的でした。

ご家族ご親戚の皆さんにとりましてもよりよいお見送りできたと大変ご満足いただけたようで、その旨をアンケートにしたためて下さいました。

内容を少し抜粋してご紹介させていただきます。

 

ご葬儀を経験されての感想としては、

「色々と親身になってやってもらえて助かりました。ただ通夜終了後など直後にミーティングで呼ばれてしまい、親戚などと打ち合わせや挨拶ができず困りました。」

葬儀全般を通じてのご感想・ご意見については、

「葬儀全般は良かったと思います。色々親身になって相談に乗っていただきとても助かりました。また今後とも宜しくお願いいたします。」

などのお言葉をいただきました。

お通夜終了後の引き継ぎのタイミングについては、配慮が足りず申し訳ございませんでした。

今後はご家族の皆さんの様子を拝見しつつ、状況に合わせた引き継ぎを行わさせていただきます。

 

O様、大切な家族を亡くされたなかで、こうして私どもへの言葉を綴っていただきましたこと、心から感謝致します。ありがとうございました。

私たちの葬儀施行で少しでも心穏やかになられましたら幸いでございます。

アンケートのご協力、誠にありがとうございました。

令和元年5月葬儀施行 T様アンケート

こんにちは。

旭川で葬儀社を営んでおります、(株)弘善社の太田弘文です。

当社では、「葬儀」を軸として、皆さんの「終活」の支援を行なっております。

少しずつ、分かりやすく、旭川の葬儀・終活事情について情報発信しております。皆さんのお役に立てれば幸いです。

 

さて、アンケートのご紹介です。

 

5月に旭川市にお住まいのK樣のお葬儀を施行させていただきました。

T様のご親戚も当社で施行させていただいております。

長男さん長女さんは旭川在住ではなく、なおかつ自分たちが葬儀を取り仕切るのは初めてであり、葬儀の流れについて当初は大変不安がちでしたが、お話をさせていただく中で少しづつ落ち着かれ安心した様子になられたのが印象的でした。

ご家族ご親戚の皆さんにとりましてもよりよいお見送りできたと大変ご満足いただけたようで、その旨をアンケートにしたためて下さいました。

内容を少し抜粋してご紹介させていただきます。

 

ご葬儀を経験されての感想としては、

「本当に何もわからなくて、なんでも教えてもらってばかりでした。全てきちんと答えていただいて困惑することなく全てをすすめることができました。こちらが嫌な思いをすることはなかったように思います。」

 

葬儀全般を通じてのご感想・ご意見については、

「急なことで何の準備もなく、何をどうしてよいかも分からなかったのですが、ひとつひとつ相談に乗って下さりアドバイスなどをいただけてとても有難かったです。担当の千葉さんをはじめスタッフの皆様の対応も丁寧でした。大変お世話になりありがとうございました。」

などのお言葉をいただきました。

 

T様、大切な家族を亡くされたなかで、こうして私どもへの言葉を綴っていただきましたこと、心から感謝致します。ありがとうございました。

私たちの施行で少しでも心穏やかになられましたら幸いでございます。

アンケートのご協力、誠にありがとうございました。

平成31年3月葬儀施行 K様アンケート

こんにちは。

旭川で葬儀社を営んでおります、(株)弘善社の太田弘文です。

当社では、「葬儀」を軸として、皆さんの「終活」の支援を行なっております。

少しずつ、分かりやすく、旭川の葬儀・終活事情について情報発信しております。皆さんのお役に立てれば幸いです。

 

さて、アンケートのご紹介です。

 

3月に旭川市にお住まいのK樣のお葬儀を施行させていただきました。

K様のご親戚も当社で施行させていただいております。

 

実は打ち合わせの中でご親戚は少ないとのお話しでしたが…

お問い合わせの電話や弔問の方が多く、お葬儀も予想以上に来られるのでは、と判断し、ご家族と相談の上、香典返しやお食事の数を増やさせていただきました。

予想通りご親戚や会葬者の方が多く、当社のアドバイスが喜ばれたのですが、それ以上に沢山の方々にお参りをいただけたことを喜んでおられたのが印象的でした。

 

ご家族ご親戚の皆さんにとりましてもよりよいお見送りできたと大変ご満足いただけたようで、その旨をアンケートにしたためて下さいました。

内容を少し抜粋してご紹介させていただきます。

 

ご葬儀を経験されての感想としては、

「隅々まで行き届き、こちらの質問にもアドバイスをいただきました。本当にお世話になりました。ありがとうございます。」

 

葬儀全般を通じてのご感想・ご意見については、

「無理を言って写真撮影までお願いしましたが、おかげさまで記念に残りました。ありがとうございます。」

などのお言葉をいただきました。

 

K様、大切な家族を亡くされたなかで、こうして私どもへの言葉を綴っていただきましたこと、心から感謝致します。ありがとうございました。

私たちの施行で少しでも心穏やかになられましたら幸いでございます。

アンケートのご協力、誠にありがとうございました。

平成31年1月葬儀施行 Y様アンケート

こんにちは。

旭川で葬儀社を営んでおります、(株)弘善社の太田弘文です。

当社では、「葬儀」を軸として、皆さんの「終活」の支援を行なっております。

少しずつ、分かりやすく、旭川の葬儀・終活事情について情報発信しております。皆さんのお役に立てれば幸いです。

 

さて、アンケートのご紹介です。

 

1月に旭川市にお住まいのY樣のお葬儀を施行させていただきました。

生前に町内会長を長く務められておられたY様。

Y様のご親戚も当社で施行させていただいております。

ご家族ご親戚の皆さんにとりましてもよりよいお見送りできたと大変ご満足いただけたようで、その旨をアンケートにしたためて下さいました。

内容を少し抜粋してご紹介させていただきます。

 

当社に葬儀を依頼されたきっかけは、

「以前にも依頼して大変満足でしたので、今回もお願いしました。以前の担当のNさんには大変お世話になりました」

葬儀費用については、

「予想よりも安く済みました」

担当者の対応については、

「親切丁寧な対応、大変感謝しております」

スタッフ全般の対応については、

「皆さん親切で大変有難かったです」

祭壇については、

「素敵なお花をたくさん用意していただき、大変満足でした」

斎場施設については、

「綺麗でとても使いやすかったです」

お料理については、

「昨年よりも味付けなど大変満足する内容でした。お弁当の量も丁度よかったと思います」

葬儀全般を通じてのご感想・ご意見については、

「親切丁寧な対応で、皆さんには身内のように接していただき、お心遣い有難かったです。また何かありましたらお世話になりますので宜しくお願いします。また、担当のOさんには大変親身に対応していただき、細やかなお心遣いありがとうございます。親族一同を代表してお礼申し上げます。」

 

などのお言葉をいただきました。

 

Y様、大切な家族を亡くされたなかで、こうして私どもへの言葉を綴っていただきましたこと、心から感謝致します。ありがとうございました。

私たちの施行で少しでも心穏やかになられましたら幸いでございます。

アンケートのご協力、誠にありがとうございました。

平成30年12月葬儀施行 N様アンケート〜感謝の言葉をありがとうございます。

こんにちは。

旭川で葬儀社を営んでおります、(株)弘善社の太田弘文です。

当社では、「葬儀」を軸として、皆さんの「終活」の支援を行なっております。

少しずつ、分かりやすく、旭川の葬儀・終活事情について情報発信しております。皆さんのお役に立てれば幸いです。

 

さて、アンケートのご紹介です。

 

12月に旭川市にお住まいのN樣のお葬儀を施行させていただきました。

N様の友人の紹介で当社に依頼してくださいました。

ご紹介していただく「繋がり」は、大変ありがたく感じます。

ご家族ご親戚の皆さんにとりましてもあたたかくお見送りできたと大変ご満足いただけたようで、その旨をアンケートにしたためて下さいました。

内容を少し抜粋してご紹介させていただきます。

 

葬儀費用については、

「予想よりも安くすみました。」

 

担当者の対応については、

「丁寧に教えていただきました。」

 

スタッフ全般の対応については、

「皆さん暖かい対応でした。」

 

ご用意させていただいた祭壇については、

「好きな花もたくさんあって素晴らしかったです。」

 

斎場施設を利用してみて、については、

「行き届いたホテルのようで過ごしやすかったです。」

 

お料理全般については、

「お腹に優しい味付けで、暖かい汁物が嬉しかったです。」

 

そのほか、

「人生のうちで数えるほどしかない事で、頭が働かず、何を考えなければならないか、何をしなければならないかと……そんな状況に一から導いて下さり、大変感謝しています。終わってみれば、来て頂いた皆さんに失礼はなかったかと気をもむのですが……無事、母を送ってあげられたのかな、とも思います。ありがとうございました!」

との意見も頂戴しました。

 

N様、大切な家族を亡くされたなかで、こうして私どもへの言葉を綴っていただきましたこと、心から感謝致します。ありがとうございました。

私たちの施行で少しでも心穏やかになられましたら幸いでございます。

アンケートのご協力、誠にありがとうございました。

平成30年11月葬儀施行 T様アンケート〜こちらこそ感謝です!

こんにちは。

旭川で葬儀社を営んでおります、(株)弘善社の太田弘文です。

当社では、「葬儀」を軸として、皆さんの「終活」の支援を行なっております。

少しずつ、分かりやすく、旭川の葬儀・終活事情について情報発信しております。皆さんのお役に立てれば幸いです。

 

さて、アンケートのご紹介です。

 

11月に旭川市にお住まいのT樣のお葬儀を施行させていただきました。

T様の知人の紹介で当社に依頼してくださいました。

ご紹介していただく「繋がり」は、大変ありがたく感じます。

ご家族ご親戚の皆さんにとりましてもあたたかくお見送りできたと大変ご満足いただけたようで、その旨をアンケートにしたためて下さいました。

内容を少し抜粋してご紹介させていただきます。

 

葬儀の事前準備については、

「知人の紹介であんしん弘善の会会員となり、大まかなことを聞いていたので不安が少なかった」

 

担当者の対応については、

「素晴らしい。葬儀に関する知識が豊富でした。」

 

祭壇については、

「想像していたアットホームなイメージの祭壇でした。」

 

そのほか、

「葬儀社にとっては年回数百回の内の一回かも知れない葬儀も、家族にとっては何十年に一回の葬儀です。『家族の想いに応える』『心のこもったお葬儀に』という貴社の方針は本当にその通りだと思います。」

「葬儀内容についても、家族の(場合によってはわがままな)リクエストにも応えていただけることは本当にありがたいです」

「社長さんの想いが社員の方にも伝わっていることがよく分かりました」

「葬儀終了後、四十九日法要やお寺への対応、公的機関への届出等々のさまざまなアドバイスまでいただき、またお花まで届けていただき、本当に感謝しています」

また、「家族葬向けの祭壇のパターンがもっとあれば良いですね。」

との意見も頂戴しました。

 

T様、大切な家族を亡くされたなかで、こうして私どもへの言葉を綴っていただきましたこと、心から感謝致します。ありがとうございました。

私たちの施行で少しでも心穏やかになられましたら幸いでございます。

アンケートのご協力、誠にありがとうございました。

平成30年11月葬儀施行 M様アンケート

こんにちは。

旭川で葬儀社を営んでおります、(株)弘善社の太田弘文です。

当社では、「葬儀」を軸として、皆さんの「終活」の支援を行なっております。

少しずつ、分かりやすく、旭川の葬儀・終活事情について情報発信しております。皆さんのお役に立てれば幸いです。

 

さて、アンケートのご紹介です。

 

11月に旭川市にお住まいのM樣のお葬儀を施行させていただきました。

 

ご家族ご親戚の皆さんにとりましてもあたたかくお見送りできたと大変ご満足いただけたようで、その旨をアンケートにしたためて下さいました。

内容を少し抜粋してご紹介させていただきます。

 

担当者の対応については、

「不慣れな私たちに段取りよくアドバイスをしていただき、葬儀が終わってからも親切に対応していただき、家族全員感謝しています」

祭壇については、

「ピンク系のお花をたくさん使っていただき、優しい感じにしていただけて嬉しかったです」

斎場施設については、

「宿泊施設も綺麗で充実していて、尾道から駆けつけてくれた母の妹親子もゆっくりと休ませてあげられて良かったです」

お料理については、

「食べやすい美味しいものばかりで、ほっとして食事ができました。朝のコーヒーも好評でした」

などのお言葉をいただきました。

M様、大切な家族を亡くされたなかで、こうして私どもへの言葉を綴っていただきましたこと、心から感謝致します。ありがとうございました。

私たちの施行で少しでも心穏やかになられましたら幸いでございます。

ご親戚が多く、お孫さん、ひ孫さんも沢山おられる故人様で、ご家族ご親戚の皆さんであたたかくお見送りできた葬儀が印象的でした。

アンケートのご協力、誠にありがとうございました。

平成30年10月葬儀施行 Y様アンケート

こんにちは。

旭川で葬儀社を営んでおります、(株)弘善社の太田弘文です。

当社では、「葬儀」を軸として、皆さんの「終活」の支援を行なっております。

少しずつ、分かりやすく、旭川の葬儀・終活事情について情報発信しております。皆さんのお役に立てれば幸いです。

 

さて、アンケートのご紹介です。

 

10月に旭川市にお住まいのY樣のお葬儀を施行させていただきました。

ご親戚が多く、お孫さん、ひ孫さんも沢山おられる故人様でした。

ご家族ご親戚の皆さんにとりましてもあたたかくお見送りできたと大変ご満足いただけたようで、その旨をアンケートにしたためて下さいました。

内容を少し抜粋してご紹介させていただきます。

 

「朝食の配膳に手間をかけて下さったのが嬉しかったです。ここまで丁寧に風に対応して下さり、ありがとうございました。」

 

「何度も足を運んで相談に乗って下さったことで安心できました。感謝でいっぱいです」

 

Y様、大切な家族を亡くされたなかで、こうして私どもへの言葉を綴っていただきましたこと、心から感謝致します。ありがとうございました。

私たちの施行で少しでも心穏やかになられましたら幸いでございます。

 

 

ご親戚が多く、お孫さん、ひ孫さんも沢山おられる故人様で、ご家族ご親戚の皆さんであたたかくお見送りできた葬儀が印象的でした。

 

アンケートのご協力、誠にありがとうございました。

 

 

平成30年9月葬儀施行 T様アンケート

こんにちは。

旭川で葬儀社を営んでおります、(株)弘善社の太田弘文です。

当社では、「葬儀」を軸として、皆さんの「終活」の支援を行なっております。

少しずつ、分かりやすく、旭川の葬儀・終活事情について情報発信しております。皆さんのお役に立てれば幸いです。

 

さて、アンケートのご紹介です。

事前に何度か相談にみえられていたT様。

「家族葬のパターンをもっと増やしては?」とのご意見も頂戴しました。

 

アンケートのご協力、誠にありがとうございました。